厦门地铁APP是由厦门轨道交通集团有限公司推出的一款非常便捷的地铁查询类手机软件，该软件为广大厦门本地用户覆盖地铁所有的路线、车次和时间，让你在出门搭地铁的时候可以免去排队拥挤的难题，为出行带来非常便捷的方式，需要的话赶紧下载进行体验吧，让出行更加无忧。

　　厦门地铁还采用大数据分析算法，智能为用户出行提供站点出口商圈、周边地图、站外公交线路及班车到站时间等服务，让用户生活更加方便、灵活。你只需要打开APP，输入起始站和终点站就能够查询到最佳线路，给你多种方案多种选择，还有新闻公告、在建工程、乘车引导、车站导航、在线问答等众多功能，伴您一路畅通。

【软件功能】

　　1、手机购票：不用排队，不用准备零钱，随时随地可以购票，支持微信、支付宝多种支付方式

　　2、刷二维码进出站：电子票全面代替实体票，无需取票，刷手机二维码直接乘坐地铁

　　3、离线操作：没有网络也能使用电子票进出站

　　4、站点信息服务：涵盖站点出口商圈、站内服务设置（洗手间、ATM机、人工服务台等）、站外公交线路、周边地图、首末班车时间

　　5、贴心的乘客服务：

　　地铁公告：官方发布一些关于地铁乘坐的通知以及出行小知识

　　意见反馈：虚心接受您的意见和反馈，并即时给予回复

　　失物寻找：提交您的失物信息，会有专门的工作人员尽力帮您寻找

　　志愿者活动：不定时召集志愿者，邀请您一起来体验地铁工作

　　厦门地铁是专为厦门本地用户打造的一款手机软件，这款软件提供了非常便捷的地铁查询服务，虽然功能强大，但是用户群体非常的局限，如果你是别的地方的居民的话，那么不妨可以试试其它优质的地铁出行APP，下面小编就为大家带来了一个合集，大家可以点击进行查看。

【常见问题】

　　一、电子卡功能无法使用该如何处理?

　　1、请确认免密支付方式是否开通；

　　2、请确认是否有未完成补录的单边行程；

　　3、请确认是否有欠费的行程。

　　二、电子卡交易明细怎么查询?

　　1、点击APP右下角【我的】，在【交易记录】中选择【地铁乘车码】或乘车码二维码下方【乘车记录】中查看。

　　2、点击APP首页【更多】，在【交易记录】中选择【地铁乘车码】查看。

　　三、使用电子卡与电子单程票有什么区别?

　　电子卡支持先乘车后付费，限单人使用，电子单程票需先购票后乘车，支持─人购票多人使用。开通电子卡可与电子单程票同时使用。

　　四、如何关闭免密支付功能?

　　点击APP上的【票卡包】或【我的】，选择【免密支付方式]，点击您已开通的支付方式即可关闭，如果当前有未完成或欠费的行程则需处理完成后方可关闭。

　　五、电子卡支持哪些免密支付方式?

　　目前支持支付宝免密支付、银联卡免密支付及云闪付免密支付。

　　六、什么是行程补录?

　　系统以进站和出站视为一个完整的行程，进行扣费。当乘车记录中缺失进站信息或出站信息的行程称之为单边行程，系统无法计费，需补录进站或出站信息完成扣费。

　　七、补录的行程如何扣费?

　　用户在系统提示的时间内进行补录，经系统审核通过后，将自动扣除本次行程费用。

　　八、如果在3日内未补录会有什么影响?

　　您将不能享有电子卡乘车服务。当月3次以内的按进/出闸站的最高票价扣费，超过3次的按线网最高单程票价扣费。

【乘车攻略】

　　—、申领厦门地铁电子卡

　　1、点击“首页”的“卡券包”，选择乘车电子卡点击免费开通，阅读并同意厦门地铁电子卡使用须知，点击“下一步”;

　　2、选择并开通—种免密支付方式，作为乘车缴费的方式，并确保所开通的支付方式中余额充足，以免影响您乘车体验，点击“立即领取厦门地铁电子卡”。

　　二、乘车码乘车

　　1、点击“首页”的“乘车”，即可显示乘车动态二维码

　　2、通过乘车码扫码进出站，无需购票，先乘车，后付费

　　温馨提示

　　乘车码仅支持一人乘车，如多人同行乘车，可使用电子票购买多张票乘车。

【软件优势】

　　积极融入 “厦门交通码” 体系，实现 “一码多乘”。用户无需在乘坐不同公共交通工具时切换应用，通过 APP 升级开通 “厦门交通码”，就能无缝换乘地铁、公交与 BRT。不仅如此，厦门交通码进一步升级，已上线支付宝，支持一码通乘地铁、BRT、常规公交、轮渡（居民航线）和海沧农客 5 种出行场景。这一创新举措，极大节省了乘客的时间，让出行支付变得轻松便捷，有效避免了因使用多个应用或混淆乘车码带来的困扰。

　　整合 “P+R” 与 “P+M” 停车换乘服务，助力绿色出行。全市 44 个 “P+R” 停车场和 34 个可支持 “P+M” 停车场的信息，均可在 APP 上查询，包含停车位数量、位置等。用户使用 APP 及乘车码进站，可提前 30 分钟预约车位，停车 1 小时内进行换乘登记，取车便能享受单日 8 元 / 次的封顶优惠，实现私家车与公共交通的高效衔接，缓解城市交通拥堵。不断拓展服务边界，上线多项实用功能。推出数字纪念票，满足乘客的收藏需求；支持数字人民币支付及免密功能，丰富支付选择。搭建碳积分平台，鼓励乘客绿色出行；开通乘车码同站过街与 P+M 优惠券业务，为乘客提供更多实惠。同时，APP 上线电子敬老卡功能，65 周岁以上老人能一键申领厦门交通码敬老卡免费乘车，充分体现对老年群体的关怀。

【软件点评】

　　厦门地铁APP始终围绕乘客需求，打造功能丰富、体验良好的出行服务平台，在提升城市公共交通便利性和智能化水平方面表现卓越。在支付环节，“一码多乘” 及后续的 “一码通乘” 服务，打破了不同公共交通运营主体之间的壁垒，简化支付流程，为乘客提供前所未有的便捷体验。充分考虑不同乘客群体的需求，数字纪念票满足乘客的文化收藏需求，数字人民币支付和免密功能顺应时代支付潮流，碳积分平台则鼓励更多人选择绿色出行。电子敬老卡功能一键申领，体现对老年群体的关爱，让老年人也能轻松享受便捷的出行服务。

【更新内容】

　　v3.5.4：

　　1、修复已知问题。

　　2、优化用户体验。